Rückgabe & Reklamationsportal des Workwear Heroes WebShop

Wichtig: Bei Reklamationen setzen Sie sich zuerst mit unserem Service-Team in Kontakt!



 

Rückgabe selbst durchführen

Grundsätzlich können Sie uns Ihre Retoure innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden. Sobald wir Ihre Retoure erhalten haben, werden wir diese Prüfen und innerhalb von maximal 14 Tagen auf dem selben Zahlungsweg wie Ihre Bestellung war rückerstatten.

Um einen reibungslosen Ablauf der Retoure sicherzustellen, befolgen Sie bitte folgende Schritte:

1. Retoure sorgfältig verpacken

Bereiten Sie die Ware bitte sorgfälltig für den Versand vor, verpacken Sie das Produkt sodass dieses vor Beschädigungen und Verunreinigungen ausreichend geschützt ist. Senden Sie dabei die Ware bitte möglichst mit sämtlichen Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen in der original Verpackung an uns zurück.

2. Rücksendedokumente beilegen

Wir bitten Sie unser beiligendes Rücksendeformular bzw. Lieferschein vollständig auszufüllen / entsprechend zu vermerken und es der Rücksendung beizulegen. Nur so können wir Ihre Rücksendung schnellstens zuordnen.

3. Paket zurücksenden

Bitte senden Sie Ihr Paket an:

Workwear Heroes oHG
Logistikzentrum 1 / Retouren
Amstetter Str. 24-28
70329 Stuttgart

Bitte versenden Sie Ihr Paket, versichert mit Nachweis (Falls Ihre Rücksendung bei uns nicht eintrifft).

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Entsprechend der Widerrufsbelehrung, Folgen des Widerrufs.

WORKWEAR HEROESN E W S
Abonnieren Sie unsere HEROWORKMAIL und bleiben Sie immer auf dem aktuellen Stand.